Врач не видит пациента

Откройте консультацию и проверьте, что нужный врач указан как текущий лечащий врач или подключён как помощник.

Затем проверьте даты и архив. Завершённая консультация находится в архивном списке врача, а отложенная появится среди текущих после активации. Если врача заменили, прежний врач может больше не видеть активный чат.

Попросите врача очистить поиск и открыть вкладки текущих и архивных консультаций. Если пациент не появился, передайте в поддержку номер консультации и email врача.