كيف أنشئ خدمة أو أعدلها؟

الخدمة هي قالب استشارة. تحفظ المدة، وقاعدة الرد، ونوع الاستشارة، وسيناريو المراقبة، والأجهزة، والأطباء، والسعر حتى لا يملأ موظف العيادة هذه الحقول يدويًا كل مرة.

متى تحتاج إلى خدمة

أنشئ خدمة إذا كانت العيادة تفتح استشارات متشابهة بانتظام: مثل تخصص واحد أو مدة واحدة أو تعرفة أو برنامج متابعة.

إذا كانت الاستشارات نادرة وتختلف كثيرًا، يمكن ملء المعايير يدويًا عند إنشاء الاستشارة.

ما الذي يجب ملؤه

إنشاء خدمة

1. افتح إعدادات العيادة → الخدمات.
2. اضغط إضافة.
3. املأ الحقول الأساسية واختر الأطباء.
4. عند الحاجة اربط سيناريو مراقبة وأجهزة وسعرًا.
5. احفظ الخدمة وأنشئ استشارة اختبارية.

تعديل الخدمة أو إزالتها

تعديل الخدمة يؤثر فقط في الاستشارات والطلبات الجديدة. الاستشارات الموجودة تحتفظ بالمعايير التي طُبقت عند إنشائها.

إذا لم تعد الخدمة مطلوبة، انقلها إلى الأرشيف. الأرشفة لا تحذف تاريخ الاستشارات أو الطلبات أو المدفوعات.

ما الذي يجب التحقق منه بعد التعديل

• الاستشارات الجديدة تحصل على المدة الصحيحة؛
• قاعدة الرد تطابق وصف الخدمة؛
• سيناريو المراقبة محدث؛
• قائمة الأطباء محدثة؛
• السعر صحيح إذا كانت الخدمة تستخدم في الطلبات عبر الإنترنت.

لعرض الخدمة للمرضى في نموذج الحجز، اضبط نشرها: كيف أنشر خدمة للطلبات عبر الإنترنت؟.