كيف تضيف الأطباء؟

قسم الأطباء مطلوب لإضافة موظفي العيادة، وفحص تفعيل الحسابات، وضبط الحجز العام، وإدارة غياب الطبيب المؤقت.

ما الذي يظهر في القائمة

تعرض القائمة الاسم الكامل، والتخصص، والحالة، وعدد الاستشارات، والحجز عبر الإنترنت، والإجراءات السريعة.

حالة غير مفعل تعني أن الطبيب لم ينتقل بعد من رابط الرسالة ولم يعيّن كلمة مرور. حالة في إجازة تعني أن الطبيب لا يستقبل المرضى مؤقتًا ولا يشغل مكانًا نشطًا في العيادة.

إذا كان في العيادة حد لعدد الأطباء النشطين، يظهر الاستخدام الحالي في هذه الصفحة. لتحرير مكان، أرسل الطبيب في إجازة أو افصله إذا لم يعد يعمل في العيادة. لزيادة الحد تواصل مع دعم Medsenger.

كيف تضيف طبيبًا

1. افتح الأطباء واضغط إضافة.
2. أدخل بريد العمل للطبيب.
3. تحقق من البريد قبل المتابعة: ستصل إليه رسالة التفعيل وسيصبح اسم دخول الطبيب.
4. املأ الاسم الكامل، والتخصص، وتاريخ الميلاد، والصورة.
5. اضغط إضافة.

سيتلقى الطبيب رسالة تحتوي على رابط تفعيل. قبل التفعيل لن يستطيع الدخول إلى الحساب أو العمل مع المرضى.

يرى المرضى عادة الاسم الكامل والتخصص وصورة الطبيب. أما بقية البيانات فتُستخدم داخل العيادة.

ماذا تتحقق قبل الإضافة الجماعية

• توجد أماكن نشطة كافية لكل الأطباء؛
• لكل طبيب بريد عمل شخصي؛
• التخصصات والصور جاهزة؛
• قواعد الرد مضبوطة؛
• إذا كان الحجز عبر الإنترنت مطلوبًا، فالخدمات وطريقة معالجة الطلبات جاهزة؛
• واضح أي الأطباء سيظهرون للمرضى علنًا.

إذا كان الطبيب مطلوبًا فقط كمساعد في الاستشارة أو لمجلس داخلي، فلا تفعّل له الحجز عبر الإنترنت دون قرار منفصل من العيادة.

كيف تفعّل الحجز إلى الطبيب

افتح الطبيب عبر تعديل وانتقل إلى إعدادات الاستشارات والحجز.

تحقق من:

• هل الحجز عبر الإنترنت مسموح؛
• هل الوصف الذي سيراه المريض مملوء؛
• مدة الاستشارة؛
• السعر إذا كانت الاستشارة مدفوعة؛
• قاعدة الرد، ونوع الاستشارة، وسيناريو المراقبة المختارة؛
• الطبيب ليس في إجازة.

إذا كان المريض لا يحجز مباشرة إلى الطبيب بل عبر خدمة، تؤخذ المعايير الأساسية من الخدمة. في إعدادات الطبيب يبقى من المهم ترك الوصف والصورة والتوفر بشكل صحيح.

ماذا سيرى المريض

إذا كان الحجز إلى الطبيب مفعّلًا، سيرى المريض الطبيب في نموذج الطلب عبر الإنترنت: الاسم الكامل، والتخصص، والصورة، والوصف، والسعر إذا كانت العيادة تعرضه.

إذا لم يظهر الطبيب في النموذج، تحقق من الحجز عبر الإنترنت، وحالة الطبيب، والخدمة، والأرشيف، وإعدادات الدفع.

كيف تعيد إرسال الدعوة

إذا لم يتلق الطبيب الرسالة:

1. ابحث عن طبيب بحالة غير مفعل.
2. اضغط إجراء إعادة الإرسال.
3. إذا كان البريد يحتوي على خطأ، صححه قبل الإرسال.

إذا كان الطبيب قد فعّل الحساب بالفعل، فالبريد هو اسم الدخول. لتغيير اسم الدخول تواصل مع دعم Medsenger.

كيف ترسل الطبيب في إجازة

الإجازة مناسبة للغياب المؤقت للطبيب. قبل الإجازة تحقق من الاستشارات النشطة: يجب نقل المرضى إلى طبيب آخر أو إبلاغهم حسب قواعد العيادة.

بعد الإرسال في إجازة لا يستقبل الطبيب استشارات جديدة ويتحرر المكان النشط. عندما يعود الطبيب، يمكن إعادته من الإجازة وإعادة المرضى عند الحاجة.

كيف تفصل الطبيب

استخدم الفصل إذا لم يعد الطبيب يعمل في العيادة. قبل الفصل انقل الاستشارات النشطة إلى أطباء آخرين.

يبقى الأطباء المفصولون في قائمة منفصلة للتاريخ. إذا عاد الطبيب لاحقًا، يمكن إضافته مرة أخرى.

أخطاء متكررة