المسؤولون والمراقبون

في هذا القسم يدير مسؤول العيادة وصول الموظفين الذين لا يعملون كأطباء: ينشئون الاستشارات، ويعالجون الطلبات، ويغيرون الإعدادات أو يراقبون جودة الردود.

ما الأدوار الموجودة

يمكن أن يكون للموظف الواحد عدة أدوار. امنح فقط الأدوار المطلوبة فعلًا للعمل.

كيف تضيف موظفًا

1. افتح القسم المطلوب: المسؤولون أو المراقبون الطبيون.
2. اضغط إضافة.
3. أدخل البريد واسم الموظف.
4. احفظ المستخدم.
5. تأكد أن الموظف تلقى الدعوة ودخل إلى الحساب.

يُستخدم بريد الموظف كاسم دخول. لا تستخدم بريدًا عامًا لعدة أشخاص: يجب أن ترتبط الإجراءات في الحساب بموظف محدد.

كيف تختار الدور

إذا كان الموظف يجب أن يضبط العيادة وينشئ الاستشارات، فقد يحتاج إلى دورين.

إذا لم تصل الدعوة

تحقق من البريد، ومجلد الرسائل غير المرغوب فيها، وحالة المستخدم. إذا انتهت صلاحية الرابط، غالبًا من الأسهل إنشاء مستخدم جديد بالبريد الحالي وحذف القديم.

إذا كان الموظف قد فعّل الحساب، فقد أصبح البريد اسم الدخول. لتغيير اسم الدخول تواصل مع دعم Medsenger.

متى تحذف الوصول

احذف الوصول فورًا بعد الفصل أو تغيير منطقة المسؤولية. إذا كان الموظف لا يعمل مؤقتًا مع Medsenger، فمن الأفضل تقييد الوصول مسبقًا بدل ترك صلاحيات زائدة.

قبل الحذف تأكد أن العيادة لديها على الأقل موظف واحد يستطيع إدارة الإعدادات والوصول.

الأمان

• لا تستخدم حسابات مشتركة؛
• لا تنقل كلمات المرور بين الموظفين؛
• افحص قائمة المستخدمين بانتظام؛
• احذف الحسابات القديمة؛
• امنح أقل الأدوار المطلوبة فقط.