Что проверить перед звонком?

Перед началом проверьте интернет, камеру, микрофон, заряд устройства и нужные документы пациента в чате. При входе в видеосервис разрешите браузеру доступ к камере и микрофону.

Для запланированного звонка проверьте, что пациент открывает последнюю ссылку, а не старое сообщение из чата. Если пациент не подключился, напишите ему в чат, отправьте новую ссылку или используйте контактный телефон из информации о консультации, если он доступен врачу.

Если окно видеосервиса открывается с ошибкой, проверьте, что видеозвонки включены для консультации, кнопка есть в правой панели, браузер не блокирует камеру и микрофон, а пациент использует последнюю ссылку.

Если проверка не помогла, перейдите к инструкции не запускается видеозвонок.