Где настроить профиль и уведомления?

Меню профиля находится в правом верхнем углу. Откройте его, если нужно проверить данные аккаунта, изменить пароль или посмотреть настройки уведомлений.

В профиле можно изменить email, телефон, ФИО, дату рождения, фото и пароль. Если вы меняете рабочий email, убедитесь, что именно он используется для входа, уведомлений и восстановления доступа.

При смене email Medsenger попросит подтвердить новый адрес кодом из письма и ввести текущий пароль. Не начинайте смену, если у вас нет доступа к новой почте прямо сейчас.

Не указывайте адрес, к которому у вас нет постоянного доступа: на него могут приходить служебные письма и восстановление пароля.

Email-уведомления о сообщениях можно отключить в профиле. Делайте это только если вы всё равно будете получать уведомления другим способом: через мобильное приложение, дежурную почту или по правилам клиники.

Иначе можно пропустить сообщение пациента и получить просрочку по правилу ответа.

После изменения контактов проверьте, что можете войти заново и получаете служебные письма на новый адрес. Если меняли email, проверьте восстановление доступа до того, как потеряете доступ к старой почте.

Если уведомления перестали приходить, используйте отдельную диагностику: не приходят уведомления врачу.