Что показывает история назначений?
Откройте «Историю назначений», чтобы проверить зафиксированные отправки, изменения и действия по опросникам, лекарствам и обследованиям.
Используйте историю после ручной отправки задания или при жалобе пациента. Запись подтверждает, что соответствующее действие было выполнено системой. Отсутствие записи не всегда означает, что ничего не происходило: курсы, тренировки и некоторые результаты показываются в своих разделах.
Смотрите дату, время и текст записи. Сам результат — ответы, файл, заключение или показатель — ищите в разделе соответствующего задания.
| Что нужно проверить | Где смотреть |
|---|---|
| Ответы на опросник | Заполненная форма, медкарта, графики, отчёты или чат |
| Отметки приёма лекарства | Лекарства и тепловая карта |
| Загруженный результат обследования | Обследования |
| Прогресс обучающего курса | Пациентские курсы |
| Назначенная тренировка и связанные опросники | Тренировки, чат и соответствующие разделы мониторинга |
Если в истории несколько похожих записей, сравните время и текст задания. Так проще понять, какая запись относится к текущему назначению, а какая осталась от прежней программы.
Если пациент не выполняет задания, сначала уточните, понятна ли инструкция и приходят ли уведомления.
Если кнопка не открывается, передайте проблему администратору клиники. Укажите название задания, ФИО пациента, время ошибки, устройство, на котором она возникла, и приложите скриншот экрана.