كيف تتحقق من تنفيذ المهام؟

افتح تاريخ التوصيات إذا كنت تحتاج إلى فهم ما المهام والإجراءات التي أُرسلت بالفعل للمريض وما حدث بعدها.

استخدم التاريخ بعد إرسال مهمة يدويًا أو عند شكوى المريض. هكذا يمكن التمييز بين حالة «لم تُرسل المهمة» وحالة «أُرسلت المهمة، لكن المريض لم ينفذها أو لم يفهمها».

انظر إلى التاريخ والوقت ونص السجل. يعرض التاريخ ما أُرسل للمريض وما فعله. أما النتيجة نفسها، مثل ملف أو خلاصة أو مؤشر، فابحث عنها في القسم المناسب.

إذا كان في التاريخ عدة سجلات متشابهة، قارن وقت الإرسال ونص المهمة. هكذا يكون أسهل فهم أي رسالة تخص السيناريو الحالي وأيها بقي من تعيين سابق.

إذا كان المريض لا ينفذ المهام، فتحقق أولًا هل التعليمات مفهومة وهل تصل الإشعارات.

إذا لم يفتح الزر، تواصل مع دعم Medsenger. اذكر اسم المهمة، والاسم الكامل للمريض، ووقت الخطأ، وجهاز المريض، وأرفق لقطة شاشة للشاشة التي لا يعمل فيها الإجراء.