لا أرى المريض
يظهر المريض للطبيب عندما تكون الاستشارة مخصصة له أو يكون الطبيب متصلًا بها كمساعد.

تحقق من كتابة اللقب، وامسح البحث، وبدّل القائمة الحالية / الأرشيفية. ابحث بجزء من اللقب إذا لم تكن متأكدًا من الكتابة.
إذا كانت الاستشارة منتهية، فستكون في الأرشيف. إذا أُنشئت الاستشارة مسبقًا وما زالت تنتظر تفعيل المريض، فقد لا تظهر في القائمة الحالية للطبيب.
إذا نُقل المريض إلى طبيب آخر أو لم تكن متصلًا كمساعد، فلن يظهر المريض في القائمة أيضًا. قبل التواصل مع العيادة، تحقق من البريد الذي دخلت به: الوصول مرتبط بحساب طبيب محدد.
إذا كنت تعمل كمساعد طبيب، تظهر الاستشارة في القائمة العامة بعلامة مجلس مع.... ابحث عن المريض في الاستشارات الحالية والأرشيفية كما تبحث في استشاراتك الأساسية.
إذا فعّل المريض الوصول حديثًا، حدّث الصفحة وأعد البحث دون مرشحات زائدة. أحيانًا يبحث الطبيب عن المريض في فترة استشارة جديدة بينما السجل المفتوح أرشيفي قديم أو العكس.
إذا لم يُعثر على المريض رغم ذلك، تواصل مع موظف العيادة الذي يدير الاستشارات والوصول. أرسل الاسم الكامل للمريض، ورقم الاستشارة أو جهة الدعوة، وبريد الطبيب المستخدم للدخول. واكتب أيضًا هل بحثت في الاستشارات الحالية والأرشيفية.
إذا وُجد المريض لكن غير واضح لماذا كان أسفل القائمة، فتحقق من الترتيب والشارات: كيف تجد مريضًا.