لا توجد بيانات في السجل الطبي

قد لا تظهر البيانات بسبب الفترة المختارة، أو عدم وجود نماذج مكتملة، أو إعداد يجعل الإجابات لا تُحفظ كسجلات طبية.

تحقق حسب السلسلة: أرسل المريض الإجابة، ودخلت الإجابة إلى الفئة الصحيحة، وتشمل فترة التقرير تاريخ الإجابة.

تحقق من فترة التقرير

وسّع الفترة وتحقق أن المريض أرسل البيانات فعلًا في التواريخ المختارة. إذا كان التقرير يدعم تصدير PDF، فتأكد قبل التنزيل أن الفترة المختارة هي نفسها التي تفحصها على الشاشة.

إذا ظهرت البيانات في الدردشة ولم تظهر في الرسم، فهذا ليس دائمًا خطأ: ليست كل رسالة تتحول إلى سجل طبي.

تحقق من مصدر البيانات

إذا كانت البيانات غير موجودة في تقرير واحد فقط، فتحقق هل يحفظ النموذج أو الفئة المحددة الإجابات في السجل الطبي. مثلًا قد يبقى تعليق المريض الحر في الدردشة ولا يصبح قيمة رقمية على الرسم.

إذا لم يظهر زر الرسوم البيانية والتقارير، فهذه مشكلة أخرى: تحقق من توصيل المراقبة، والاستشارة المختارة، وصلاحيات الدور. استخدم دليل لا توجد أزرار السيناريو.

إذا لم تظهر السجلات رغم ذلك، تواصل مع دعم Medsenger. اذكر الاسم الكامل للمريض، واسم النموذج أو الفئة، وتاريخ الملء، والتقرير الذي فحصته، ومثال القيمة التي كان يجب أن تظهر.

عندما تظهر البيانات، تحقق منها في الفترة المطلوبة ونزّل التقرير عند الحاجة: كيف تشاهد الرسوم البيانية والتقارير.