Как создать шаблон сообщения?
В сценарии выберите «Сообщения» и нажмите «Добавить». В каталоге доступны поиск, категории и области «Глобальные / Публичные / Приватные».

Создайте сообщение
Нажмите «Создать». Укажите название и категорию, напишите текст, при необходимости добавьте файлы и отметьте материалы, которые нужно закрепить у пациента.

После сохранения приватный шаблон автоматически добавится в сценарий.
Свои приватные сообщения можно изменить или переместить в архив. Архивирование убирает шаблон из каталога, но не удаляет уже отправленные сообщения из чатов пациентов.
Глобальные и публичные шаблоны можно отправлять пациентам или копировать, но нельзя менять. Общие правила доступа описаны в разделе «Какие шаблоны доступны врачу?».