من هو مساعد الطبيب؟

مساعد الطبيب هو موظف في العيادة تم ربطه باستشارة محددة من جهة الطبيب. يساعد في متابعة المريض في Medsenger: يرى المراسلة، ويمكنه المشاركة في النقاش، والعمل مع أقسام الاستشارة المتاحة حسب إعدادات العيادة.

في الواجهة يظهر المساعدون في كتلة الاستشاريون. هؤلاء ليسوا أقارب أو ممثلين عن المريض، بل موظفون في العيادة لديهم حسابات منفصلة.

يرتبط المساعد باستشارة محددة، وليس بكل مرضى الطبيب دفعة واحدة. إذا كان الموظف نفسه يجب أن يساعد مع عدة مرضى، فيجب إضافته في كل مكان تسمح به قواعد العيادة.

يمكن ربط طبيب من تخصص آخر مؤقتًا كمساعد إذا احتاج المريض إلى رأي إضافي. سيرى هذا الطبيب الاستشارة كاستشاري متصل ويمكنه الكتابة في الدردشة من حسابه الخاص.

كيف تربط مساعدًا؟

إذا كانت الوظيفة مفعلة في العيادة، تظهر في اللوحة اليمنى للاستشارة كتلة الاستشاريون. اضغط ربط.

في نافذة إضافة مساعد الطبيب اختر الموظف وحدد الدور. سيكون الدور ظاهرًا في الاستشارة، لذلك اكتبه باختصار ووضوح: مثل مساعد الطبيب، طبيب مناوب، ممرضة.

بعد الربط يظهر المساعد في كتلة الاستشاريون. قد تتوفر للطبيب الأساسي إجراءات للإشعارات وفصل المساعد عن الاستشارة.

يتحكم الجرس بجانب المساعد في إشعارات هذه الاستشارة. إذا كانت الإشعارات للمساعد معطلة، فقد لا يحصل على إشعار تلقائي بسؤال جديد من المريض.

إذا لم يظهر زر ربط، تحقق أن وظيفة المساعدين مفعلة للعيادة وأن هناك طبيبًا آخر يمكن ربطه بهذه الاستشارة. لا يمكن ربط مساعد لا يملك حسابًا أو دورًا مناسبًا في العيادة.

كيف تعمل مع المساعد؟

تظهر رسائل المساعد في المراسلة نفسها مع علامة المشارك. إذا كتب عدة موظفين في الدردشة، وضّح لمن ترد وما المطلوب بعد ذلك.

إذا كان هناك مساعدون متصلون بالاستشارة، فقد يظهر في رسالة المريض زر إشعار الاستشاري. استخدمه عندما يجب إظهار سؤال محدد لمساعد محدد، خاصة إذا كانت الإشعارات التلقائية له معطلة.

لا يجب أن يستخدم المساعد اسم دخول وكلمة مرور الطبيب الأساسي. يحتاج العمل إلى حساب منفصل: هكذا يكون واضحًا في الاستشارة من كتب الرسالة أو رفع الملف أو نفذ الإجراء.

من الأفضل استخدام دردشة الاستشارة للتواصل مع المريض. الأسئلة الداخلية الموجهة فقط إلى المساعد أو طبيب من تخصص آخر ناقشها خارج النظام أو في قنوات العيادة الداخلية، حتى تبقى مراسلة المريض مفهومة.

اتفقوا مسبقًا من يجيب المريض ومن يغلق الأسئلة غير المجابة. إذا قرأ عدة موظفين الدردشة، فهذا لا يعني أن موعد الرد أُغلق: يلزم رد الطبيب أو علامة صحيحة حسب قواعد العيادة.

تعتمد إمكانيات المساعد على إعدادات العيادة والدور والأقسام المتصلة. إذا لم يرَ المساعد المريض أو الزر أو الإشعار، تحقق أنه أُضيف تحديدًا إلى هذه الاستشارة وأن الإشعارات له غير معطلة.