Нет кнопок мониторинга

Если нет «Графики и отчеты», «Опросники и алгоритмы», «Лекарства» или других действий, сначала проверьте мониторинг консультации.

Важно отличать отсутствие кнопки от пустого отчёта: пустые графики разбираются отдельно в разделе нет данных в медкарте.

Проверьте, подключён ли мониторинг

Если в правой панели нет выбранного сценария, подключите подходящий сценарий мониторинга. После подключения обновите страницу консультации и проверьте, появились ли нужные кнопки. В разных сценариях набор кнопок может отличаться.

Инструкция по подключению: как подключить мониторинг.

Проверьте действия сценария

Если сценарий уже подключён, но кнопки всё равно нет, проверьте, тот ли сценарий выбран и должно ли это действие входить в него.

Иногда кнопка отсутствует не из-за ошибки, а потому что этот сценарий не содержит нужного раздела. Например, сценарий с опросниками может не включать лекарства или устройства.

Если кнопка нужна только врачу, проверьте роль пользователя и выбранный период консультации. Если действие должно быть доступно пациенту, проверьте, активирована ли консультация и получил ли пациент приглашение.

Если кнопка должна быть доступна по правилам клиники, но не появляется, передайте данные администратору клиники. Укажите ФИО пациента, номер консультации, название сценария, какую кнопку вы ожидали увидеть и когда сценарий был подключён. Администратор проверит настройки и при необходимости обратится в техническую поддержку.