Не отправляется сообщение или файл

Сообщение может не отправиться из-за нестабильного интернета. Файл дополнительно проверяется по размеру, типу и безопасности.

Проверьте интернет. Если проблема только с файлом, удалите его из сообщения и убедитесь, что он открывается на вашем устройстве. За один раз можно прикрепить до пяти файлов; размер изображения не должен превышать 24 МБ, другого файла — 100 МБ. Затем прикрепите файл заново.

Если ошибка повторяется, попробуйте распространённый формат, например pdf, jpg, png или docx, либо отправьте врачу текстовое сообщение без файла.