لا تُرسل الرسالة أو الملف

قد لا تُرسل الرسالة بسبب اتصال إنترنت غير مستقر. أما الملف فيخضع أيضًا لفحص الحجم، والصيغة، والامتداد، والمحتوى، والأمان.

إذا ظهرت رسالة خطأ بعد الإرسال، احذف الملف من حقل الرسالة، وتحقق من حجمه وصيغته، ثم أرفقه من جديد.

تحقق من الإنترنت وأعد الإرسال. إذا كانت المشكلة في الملف، فتأكد أنه يفتح على جهازك، وليس كبيرًا جدًا، وله صيغة معتادة مثل: pdf أو jpg أو png أو docx أو ما يشبهها. القيود التفصيلية موضحة في كيف تتواصل مع الطبيب.