وصول الأقارب
إذا كان المريض يحتاج إلى مساعدة قريب أو ممثل قانوني، فلا تشارك كلمة مرور المريض. اطلب من العيادة إضافة وصول منفصل للقريب إلى الاستشارة.
كيف يتم ربط القريب؟
تواصل مع العيادة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني واذكر لمن يلزم الوصول: الاسم الكامل للمريض، والاسم الكامل للقريب، وبريد القريب الإلكتروني، وصفته بالنسبة للمريض. ستتحقق العيادة من إمكانية الربط وتضيف القريب إلى الاستشارة.
بعد الربط، يتلقى القريب رسالة تفعيل Medsenger على بريده الإلكتروني. من خلال الرابط في الرسالة يعيّن كلمة مرور ويدخل إلى حسابه الخاص.
ماذا يستطيع القريب أن يفعل؟
يمكن للقريب فتح الاستشارة في Medsenger والكتابة إلى الطبيب في الدردشة من حسابه الخاص. هذا مناسب إذا كان القريب يساعد المريض في المراسلة أو إرسال الوثائق أو متابعة التوصيات.
لا تعطِ القريب كلمة مرور المريض أو الرموز من الرسائل. إذا لم يعد الوصول مطلوبًا أو كان بريد القريب غير صحيح، تواصل مع العيادة.