لا تصل الإشعارات
حتى إذا لم يصل الإشعار، تبقى الرسائل والمهام الجديدة متاحة في دردشة Medsenger. لا تعتمد على الإشعارات كطريقة وحيدة لمتابعة الاستشارة.
لا تصل رسائل البريد الإلكتروني
تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها، وصحة البريد في الملف الشخصي، وبند إشعارات البريد الإلكتروني في قائمة الملف الشخصي. يمكن إيقاف إشعارات البريد يدويًا، وعندها لن تصل رسائل عن الرسائل الجديدة.
إذا كان في القائمة بند تفعيل إشعارات البريد الإلكتروني، اضغطه. إذا كان البريد غير صحيح أو لم يعد لديك وصول إليه، غيّر البريد في الملف الشخصي وأكد العنوان الجديد بالرمز. مكان الملف الشخصي موضح في كيف تفعّل الحساب وتدخل.
لا تصل إشعارات التطبيق
تحقق أنك دخلت إلى تطبيق الجوال بنفس الحساب الذي فُتحت فيه الاستشارة، وأن إعدادات الهاتف تسمح بإشعارات Medsenger.
روابط التطبيق:
إذا كانت إشعارات الهاتف مسموحة لكنها لا تصل، اخرج من التطبيق وادخل مرة أخرى. إذا لم يساعد ذلك، أعد تثبيت التطبيق واسمح بالإشعارات عند أول تشغيل.