Где найти завершённую консультацию?

После завершения консультация перемещается из списка «Текущие» в «Архивные». Переписка, отправленные файлы и результаты наблюдения сохраняются.

Как открыть архив?

1. Откройте Medsenger.
2. Над списком врачей выберите «Архивные».
3. Нажмите на нужную консультацию.

Если консультаций несколько, ориентируйтесь на врача, клинику и даты.

Ответит ли врач после окончания консультации?

Если вы отправили сообщение до окончания консультации и оно осталось без ответа, врач сможет ответить на него после переноса чата в архив.

Новое сообщение в завершённую консультацию отправить нельзя. Если наблюдение нужно продолжить, обратитесь в клинику: вам откроют новую консультацию или снова предоставят доступ к прежней.