Что такое Medsenger?

Medsenger — сервис для дистанционных консультаций с врачом. В нём можно писать врачу, получать задания, заполнять опросники, отмечать назначения, участвовать в видеозвонках и смотреть результаты наблюдения, если эти возможности подключены к вашей консультации.

Что такое консультация?

Консультация — это медицинская услуга, которую оказывает врач или клиника. В Medsenger она отображается как абонемент: карточка с врачом, клиникой, сроком доступа, сообщениями и доступными действиями.

Обычно консультацию открывает медицинская организация после записи, очного обращения или оплаты услуги. В некоторых клиниках можно подать онлайн-заявку: консультация откроется сразу, после оплаты или после подтверждения клиникой.

Что можно делать в Medsenger?

Основное место общения — чат с врачом. В нём отображаются сообщения, файлы, задания программы наблюдения и ссылки на видеозвонки.

Если подключена программа наблюдения, в правой панели могут появиться кнопки для опросников, измерений, лекарств, обследований, устройств, графиков и отчётов. Задание — это просьба заполнить форму, внести показатель, отметить приём лекарства или отправить результат обследования.

Где смотреть данные и кто их видит?

Если просмотр медкарты разрешён, показатели открываются через кнопку «Графики и отчеты». Данные появляются после отправки опросников, измерений, отметок лекарств или синхронизации устройств.

Переписку и данные видят врач и подключённые клиникой участники консультации, например помощник врача или родственник с отдельным доступом. Не передавайте свой пароль другим людям.