Шаблоны документов для заявок
Доступно: Регистратор, Администратор
Раздел Настройки → Заявки на консультации управляет онлайн-записью пациентов и списком документов, которые нужно предоставить при подаче заявки.
Включение и отключение приёма заявок
На странице отображается текущий статус приёма заявок:
- Включить / Выключить — кнопка переключения
- Количество врачей, доступных для онлайн-записи (настраивается в разделе Врачи)
После включения появляются:
- Ссылка на форму записи — можно скопировать и отправить пациентам или разместить на сайте
- Виджет для сайта — HTML-код iframe для встраивания формы на сайт клиники
ЕСИА-идентификация при подаче заявки
Доступно при включённой интеграции с ЕСИА.
Если включена опция «Требовать идентификацию в ЕСИА», пациент при подаче заявки должен будет подтвердить личность через Госуслуги по номеру паспорта.
Список документов
Таблица документов, которые пациент должен предоставить при подаче заявки.
| Колонка | Описание |
|---|---|
| Название | Отображается пациенту в форме заявки |
| Шаблон | Файл для скачивания (если нужно подписать и загрузить обратно) |
| Нужно для консультирования | Если «Нет» — документ не отображается в форме |
| Требовать загрузку | Если «Да» — пациент обязан загрузить файл |
При редактировании документа также доступны опции пропуска для повторных пациентов:
- Не требовать, если пациент уже консультировался в клинике — документ пропускается для пациентов, у которых уже был контракт в этой клинике
- Не требовать, если пациент уже консультировался у этого врача — документ пропускается для пациентов с историей у конкретного врача
Три типа документов
-
Загрузка файла — пациент прикладывает скан (например, паспорт). Установите «Требовать загрузку» = Да, шаблон не нужен.
-
Шаблон для подписи — пациент скачивает шаблон, подписывает, загружает обратно. Загрузите шаблон и установите «Требовать загрузку» = Да.
-
Согласие галочкой — пациент отмечает согласие с документом (например, с офертой). Загрузите документ, «Требовать загрузку» = Нет.
Управление
- Добавить — создать новый документ
- Изменить — отредактировать параметры или заменить шаблон
- Удалить — убрать документ из формы