Страница контракта
Доступно: Регистратор, Администратор
Перейти на страницу контракта можно нажав на его номер в списке контрактов или из профиля пациента/врача.
Основная информация
В верхней части страницы отображаются:
- Врач и пациент с фотографиями и ссылками на их профили
- Статус контракта (активен / завершён / ожидает заключения)
- Кнопки действий
Действия с активным контрактом
| Действие | Описание |
|---|---|
| Продлить | Установить новую дату окончания контракта |
| Назначить нового врача | Сменить врача в контракте |
| Закрыть | Досрочно завершить консультирование |
| Принудительная активация | Активировать отложенный контракт вручную, не дожидаясь пациента |
| Завершить консультирование | Доступно, если контракт ожидает заключения врача |
Действия с завершённым контрактом
| Действие | Описание |
|---|---|
| Реактивировать | Восстановить контракт с новой датой окончания |
Реактивация доступна при включённой настройке «Разрешить реактивацию контрактов» в разделе Настройки → Общие настройки.
Активационная ссылка
Если пациент не получил письмо с приглашением, на странице контракта можно скопировать ссылку активации и отправить ему напрямую.
Отображается при включённой настройке «Показывать ссылку активации на странице контракта» в разделе Настройки → Общие настройки.
Характеристики контракта
В правой колонке отображаются:
- Статус и срок контракта
- Тип контракта — можно изменить прямо на странице, не заходя в настройки: нажмите «Изменить?» рядом с типом
- Услуга (если привязана)
- Статистика сообщений: ↑ вопросы от пациента / ↓ ответы врача / ⚠ просроченных сейчас (без ответа после дедлайна) / ⚠ просроченных всего за историю контракта
- Правило времени на ответ: название, время на ответ, рабочие часы, учёт выходных
- Сценарий мониторинга (если подключён)
- Список интеллектуальных агентов со ссылками на их настройки
- Список подключённых устройств
Медицинские документы
Файлы, прикреплённые к контракту (выписки, результаты анализов). Видны только врачу и администратору, пациент их не видит.
- Скачать любой файл
- Загрузить новые файлы
- Удалить файл
Раздел доступен при подключённом модуле медицинских документов. Обратитесь в техподдержку: support@medsenger.ru
История консультирования
Список всех врачей, которые вели данный контракт, с периодами и оценками. Первоначальный врач отмечен иконкой.
Опека
Список опекунов пациента, подключённых к контракту. Опекун может писать и получать сообщения в чате.
Функция подключается по запросу в техподдержку: support@medsenger.ru
Помощники врача
Дополнительные сотрудники (например, медсестра), подключённые к контракту со стороны врача.
Функция подключается по запросу в техподдержку: support@medsenger.ru
Оплата
Список платёжных ссылок по контракту с суммами и статусами оплаты.
Доступно при подключённом модуле платежей. Обратитесь в техподдержку: support@medsenger.ru
Отзыв пациента
Если пациент оставил отзыв и оценку после завершения контракта — они отображаются внизу страницы.