Как создать шаблон опросника?

В редакторе сценариев откройте «Наполнение» → «Опросники» и нажмите «Добавить». Сначала проверьте каталог: возможно, нужный опросник уже существует. Если нет, нажмите «Создать».

Медицинский контролёр может редактировать как свои опросники, так и созданные врачами и другими медицинскими контролёрами. Чтобы изменить глобальный опросник Medsenger, создайте его копию.

Заполните параметры

Укажите:

• название — его увидят сотрудники при выборе опросника;
• описание для пациента — зачем заполнять опросник;
• краткое описание для врача — какие данные собирает форма;
• приветственное сообщение — приходит при подключении опросника;
• текст после заполнения — пациент увидит его после отправки ответов, если алгоритм не отправил другое сообщение.

Настройте отправку

В блоке «Расписание» задайте, когда опросник должен приходить пациенту. Если расписание будет определяться только сценарием, оставьте ручной режим и настройте время уже в сценарии.

Дополнительные переключатели меняют поведение опросника:

• «Пациент может заполнить опросник в произвольное время» добавляет постоянную кнопку опросника;
• уведомление о пропуске сообщает врачу, если форма не заполнена за указанный срок;
• «Сразу же присылать ответы врачу» отправляет результат в чат врача;
• «Отправить при подключении» присылает опросник сразу после назначения.

Не включайте одну и ту же отправку одновременно в шаблоне и сценарии: пациент может получить дубли.

Новый шаблон создаётся приватным. Если он должен быть доступен всем врачам клиники, включите «Виден всем врачам клиники». Нажмите «Сохранить»: окно закроется, а опросник автоматически добавится в сценарий.

Дальше добавьте и настройте вопросы.