Как создать шаблон сообщения?
В редакторе сценариев откройте «Наполнение» → «Сообщения» и нажмите «Добавить». Поиск работает по названию и тексту, а фильтр категории помогает оставить только нужную тему.

Медицинский контролёр может открыть и изменить шаблон сообщения, созданный им самим, врачом или другим медицинским контролёром этой клиники.
Создайте сообщение
Нажмите «Создать», заполните название, категорию и текст. При необходимости добавьте файлы и включите закрепление материала у пациента.

Новый шаблон создаётся приватным. Чтобы открыть его всем врачам клиники, включите «Доступен всем врачам клиники». У сообщений нет черновиков: после сохранения окно закроется, а сообщение автоматически добавится в сценарий. Перед сохранением проверьте текст, вложения и закрепление.