Работа с контрактами

Информация о контракте (правая колонка)

При выборе пациента в правой колонке отображается блок «Информация об абонементе»:

Поле	Описание
Номер	Номер контракта
Срок действия	Даты начала и окончания
Дата рождения / Возраст	Данные пациента
Пол	Пол пациента
Телефон	Контактный телефон пациента
Сообщения	Счётчик отправленных и полученных сообщений
Тип абонемента	Классификатор контракта
Правило	Правило времени на ответ
Дополнительные параметры	Произвольные поля, заданные при создании контракта

Действия с контрактом

В правой колонке в разделе «Действия» доступны:

Действие	Условие
Завершить консультирование	Если контракт ожидает заключения врача
Завершить	Досрочно закрыть контракт (с указанием причины). Доступно при включённой настройке администратора
Продлить	Установить новую дату окончания. Доступно при включённой настройке администратора
Изменить тип	Сменить классификатор контракта. Доступно при включённой настройке администратора
Пометить отвеченным	Сбросить счётчик неотвеченных сообщений. Доступно при включённой настройке администратора
Действия агентов	Кнопки от подключённых интеллектуальных агентов (например, «Заполнить анкету»)

Доступность действий «Завершить», «Продлить», «Изменить тип», «Пометить отвеченным» определяется настройками клиники. Эти настройки управляются администратором клиники.

Консультанты (помощники врача)

В правой панели отображается раздел «Консультанты» — список других врачей, подключённых к контракту. Основной врач может:

• Просмотреть список подключённых консультантов с их ролями
• Подключить нового консультанта
• Отключить консультанта от контракта

Консультант видит переписку и может отвечать пациенту.

Функция подключается по запросу в техподдержку: support@medsenger.ru

Связанные абонементы

Кнопка «Связанные абонементы» показывает историю контрактов с этим пациентом:

• У Вас — архивные контракты этого пациента с вами
• У других врачей — контракты пациента с другими врачами клиники

Позволяет быстро перейти к предыдущим контрактам и просмотреть историю.

Комментарии врача

Врач может оставить внутренние заметки по контракту — они видны только врачу и не отображаются пациенту. Удобно для фиксации важной информации между сеансами.

Архив контрактов

Завершённые контракты доступны в архиве (переключатель в левой колонке). В архиве можно просматривать переписку и информацию о контракте, но отправлять сообщения нельзя.

Консилиум

Если к контракту подключён помощник врача (другой врач в роли консультанта), в карточке пациента отображается пометка «Консилиум с [имя врача]». Оба врача видят переписку и могут отвечать пациенту.

Функция консилиума подключается по запросу в техподдержку: support@medsenger.ru